Política de privacidad y manejo de datos
Qué datos recibimos, para qué los usamos y con qué reglas trabajamos la información de una empresa cliente, incluido el uso de herramientas de inteligencia artificial.
01 · Qué datos recogemos en este sitio
02 · Para qué los usamos
Para responder tu consulta, enviarte lo que pediste y llevar registro de la conversación comercial. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, y no te inscribimos en ninguna lista de difusión por haber escrito.
03 · Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la conversación esté activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y tributarias asociadas a un contrato. Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo al correo indicado abajo.
04 · Tus derechos
Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, su rectificación si están erróneos y su eliminación. Respondemos dentro de un plazo razonable y sin costo.
05 · Información de una empresa cliente
Durante un proyecto accedemos a información de la operación del cliente. Estas son las reglas con que trabajamos, y quedan también en el acuerdo de confidencialidad:
- Pedimos solo los datos necesarios para el alcance acordado.
- Cuando el trabajo lo permite, usamos datos anonimizados o de prueba en vez de datos reales.
- Los datos del cliente no se usan para otros clientes, ni como material de ejemplo público.
- Al cierre del proyecto, los entregables y los datos quedan en la empresa; devolvemos o eliminamos las copias de trabajo según se acuerde.
06 · Uso de herramientas de inteligencia artificial
Usamos herramientas de inteligencia artificial en nuestro trabajo, y creemos que corresponde decirlo con precisión en lugar de dejarlo implícito.
- Apoyar la escritura de documentos, código y materiales, siempre con revisión profesional.
- Explorar alternativas de solución y acelerar tareas técnicas repetitivas.
- Analizar información previamente anonimizada o de prueba.
- Ingresar datos personales de trabajadores o clientes del cliente.
- Ingresar contratos vigentes, precios negociados o condiciones comerciales con terceros.
- Ingresar credenciales, accesos o información cubierta por confidencialidad de un tercero.
- Tomar decisiones sin supervisión humana, ni entregar resultados sin revisar.
Cuando un proyecto requiera procesar información sensible con estas herramientas, se acuerda por escrito con el cliente antes de hacerlo, indicando qué datos, con qué herramienta y con qué configuración de retención. Si el cliente prefiere que no se usen, se trabaja sin ellas.
07 · Proveedores
Para operar usamos servicios de terceros —correo, alojamiento del sitio, analítica y herramientas de trabajo—, que pueden procesar datos en el extranjero. Elegimos proveedores con condiciones de seguridad y confidencialidad razonables, y limitamos la información que se les entrega.
08 · Cambios a esta política
Podemos actualizarla cuando cambien nuestras herramientas o prácticas. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.
Consultas o solicitudes sobre tus datos: qwork.lab@gmail.com