El método antes que la herramienta
Metodologías usadas en programas de innovación de empresas grandes, adaptadas a la escala de una pyme. Primero se entiende el problema; después se decide con qué se resuelve.
Consultoría y desarrollo
La Serena, Chile
Consultoría que no termina en un informe.
Trabajamos con pequeñas y medianas empresas para ordenar tu operación y construir las herramientas que te faltan: sistemas, automatizaciones y tableros de gestión. Con método probado y sin listas de espera.
- 01 Entender
- 02 Diseñar
- 03 Construir
01 · Reconocimiento
¿Te suena alguna de estas?
- Cada persona nueva tarda meses en rendir Tu empresa creció, pero la forma de trabajar sigue siendo la misma de cuando eran la mitad.
- Nadie puede reemplazar a esas dos personas La información importante vive en planillas, en WhatsApp y en la cabeza de dos o tres personas.
- Días de trabajo calificado, todos los meses Cada mes alguien dedica días a armar a mano el mismo reporte.
- Decisiones postergadas por no saber por dónde partir Te hablan de inteligencia artificial hace dos años y todavía no sabes qué hacer con eso.
- El presupuesto ya se gastó una vez Contrataste una asesoría antes y terminaste con un informe que nadie usó.
Ninguno de estos problemas se resuelve con un curso. Tampoco con un informe de cien páginas.
02 · El enfoque
Consultoría que además construye la herramienta.
La mayoría de las asesorías termina en un documento con recomendaciones. El problema es que implementarlas requiere capacidades que la empresa muchas veces no tiene.
Nosotros trabajamos con metodologías probadas para entender el problema y diseñar la solución. Y después la construimos.
Trabajamos con metodologías usadas en programas de innovación de empresas grandes, adaptadas a la escala de una pyme:
- Design Thinking
- Design Sprint
- Lean Startup
- Value Proposition Design
- Formulación y gestión de proyectos
No aplicamos una metodología porque sí. Elegimos la que corresponde al problema, y si el caso lo requiere incorporamos otras. La tecnología entra al final, cuando ya sabemos qué problema resuelve. Nunca al principio.
03 · Programas
Cada programa tiene nombre, plazo y entregable
Tres etapas, en el orden en que se recorren, más el acompañamiento posterior, el desarrollo puntual que no pasa por el recorrido y la formación. Toca un programa para ver qué entrega y cuándo conviene.
01
Entender
Casi nunca el problema está donde uno cree. La Radiografía es la puerta de entrada.
Qué recibes
Dónde están los cuellos de botella, qué priorizar y qué se puede resolver en el corto plazo.
Cuándo conviene
Cuando quieres empezar con bajo compromiso y saber si vale la pena seguir.
02
Diseñar
Decidir qué se hace, con tu equipo adentro.
Qué recibes
Cuándo conviene
03
Construir
La parte que casi nadie hace. Si lo que falta no existe en el mercado, se construye; si ya lo tienes y está desordenado, se ordena.
Qué recibes
Cuándo conviene
Continuidad
Te acompañamos después de la entrega, para que la herramienta siga mejorando con el uso.
Qué recibes
Cuándo conviene
Desarrollo puntual
No todo necesita un diagnóstico. Cuando ya sabes qué necesitas y el trabajo está acotado, se cotiza directo y se hace.
Qué recibes
Cuándo conviene
Formación
Se contrata por sí solo, sin necesidad de un proyecto previo. El contenido se arma según lo que tu equipo necesita: adopción de inteligencia artificial en el trabajo diario, metodologías de innovación aplicadas a un caso propio, o el problema concreto que tengan sobre la mesa.
También hay cursos abiertos de inteligencia artificial, presenciales en La Serena, con fecha y precio publicados.
Qué recibes
Cuándo conviene
Cada empresa es distinta. Los programas se ajustan al alcance real de lo que necesitas, y el presupuesto se define después de entender el caso, no antes.
04 · Qué cambia en tu empresa
Hoy y después
Elige una situación
01 / 04
Hoy
La información vive en planillas sueltas y en la memoria de dos personas.
Costo: nadie puede reemplazar a esas dos personas
Sistema a Medida
Después
Un sistema donde cualquiera del equipo encuentra lo que necesita, sin preguntar.
La operación deja de depender de quién esté
05 · Cómo trabajamos
Tres pasos, en este orden
Antes de partir
Conversamos
Una conversación para entender qué está pasando en tu empresa. Sin presentación de credenciales y sin propuesta encima de la mesa.
Qué queda al terminar
Una lectura inicial del problema y una idea clara de si podemos aportar o no.
Qué necesitamos de tu lado
Una hora de quien conoce la operación por dentro.
Paso 01 · En qué consiste
Entendemos
Un trabajo con plazo y entregable definidos para saber dónde está el problema real, que rara vez es donde se cree. Si existe algún instrumento público de apoyo que pudiera aplicar a tu caso, te lo mencionamos.
Qué queda al terminar
Un informe breve y accionable, con prioridades ordenadas por impacto y esfuerzo.
Qué necesitamos de tu lado
Acceso a la operación y a la información que hoy existe, aunque esté desordenada.
Terminado el proyecto, la herramienta queda operando en tu empresa. Si quieres que siga mejorando, el acompañamiento mensual se contrata aparte.
06 · Por qué nosotros
Cuatro razones concretas
Construimos, no solo recomendamos
Entregamos herramientas funcionando. El proyecto no termina en una presentación.
El sistema es tuyo
Los datos, el código y la documentación quedan en tu empresa. Tu equipo queda capacitado para operarlo y las reglas de mantención se definen desde el contrato.
Estamos acá
Trabajamos en terreno y de forma remota, con la agenda disponible cuando se necesita y sin estructura que encarezca el proyecto.
07 · Quién lidera los proyectos
Acompaño cada proyecto de principio a fin. No te presento un equipo y después te asignan otro.
Eso mantiene el criterio parejo en todo el recorrido y evita que las decisiones se diluyan al pasar de un equipo a otro. Y como el código, los datos y la documentación quedan en tu empresa, lo que se construye sigue funcionando sin depender de quién lo hizo.
Formación
Ingeniero Comercial, Universidad Católica del Norte
Magíster en Innovación, Pontificia Universidad Católica de Chile
Experiencia
Consultoría de innovación con empresas de distintas industrias en Latinoamérica · Coordinación de programas de investigación, desarrollo e innovación en el ámbito universitario · Docencia en la Escuela de Ciencias Empresariales de la UCN
La Serena, Chile · en terreno y remoto, con empresas de distintas regiones del país
08 · Autoevaluación
¿Cómo está operando tu empresa?
Diez preguntas. Dos minutos. Un resultado inmediato con la lectura de en qué situación estás y qué conviene revisar primero.
Empezar la autoevaluación
Sin registro previo · El resultado se ve completo en pantalla
09 · Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de partir
Depende del alcance. Cada proyecto se cotiza después de entender qué necesitas, con precio cerrado y entregables definidos antes de empezar.
Las duraciones de cada programa son referenciales y se ajustan al caso. Lo que no cambia es que el plazo se define antes de empezar.
No. El código, los datos y la documentación quedan en tu empresa, y tu equipo queda capacitado para operar la herramienta. Las reglas de mantención se definen desde el contrato, no después: puedes seguir con nosotros, con otro proveedor o por tu cuenta.
Con acuerdo de confidencialidad y una política clara sobre qué datos se procesan y con qué herramientas. En el trabajo usamos herramientas de inteligencia artificial, y aplicamos la misma regla que recomendamos a nuestros clientes: hay información que no entra a una herramienta de terceros —datos personales, contratos, condiciones comerciales, credenciales y el know-how propio de la empresa— y eso se define antes de empezar, no sobre la marcha. Si tu empresa tiene restricciones específicas, quedan acordadas en el contrato.
Sobre el manejo de la información de tu empresa: privacidad y datos.
10 · Contacto
Conversemos
La primera conversación no tiene costo ni compromiso.
Esta conversación no la va a tener un bot
WhatsApp
+56 9 2205 7260
Email
hola@qworklab.cl
Dónde estamos
La Serena, Chile · en terreno y remoto